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Dernière mise à jour : 28/01/2026
Flow360 s’engage à protéger la vie privée et les données personnelles des utilisateurs de son site web et de sa plateforme. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos données dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et des lois applicables.
1. Qui sommes-nous ?
Flow360.
Site web : www.flow360.re
Contact : contact@flow360.re
Le responsable du traitement des données est Flow360, représenté par son responsable légal.
2. Données personnelles que nous collectons
Nous pouvons collecter les données suivantes :
- Identifiants de contact — nom, prénom, adresse e-mail, téléphone (via formulaire)
- Données de navigation — cookies, adresse IP, durées de visite, pages consultées
- Informations partagées volontairement via les formulaires (contact, newsletter)
3. Pourquoi collectons-nous ces données ?
Les données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
- Améliorer votre expérience utilisateur
- Envoyer des communications si vous avez donné votre consentement
- Assurer le bon fonctionnement du site et de ses services
Cette collecte est fondée sur :
- Le consentement de l’utilisateur
- L’exécution d’un service que vous avez demandé
- L’intérêt légitime de Flow360 à améliorer ses services
- Les obligations légales applicables
4. Cookies et traceurs
Flow360 utilise des cookies pour :
- Mesurer l’audience (statistiques)
- Améliorer le fonctionnement du site
- Offrir des fonctionnalités de partage
Vous pouvez accepter, refuser ou gérer les cookies via votre navigateur ou notre bandeau cookies.
5. Qui a accès à vos données ?
Les données peuvent être partagées avec :
- Les prestataires techniques autorisés (hébergeur, outils d’emailing, analytics)
- Les autorités légales si requis par la loi
Nous nous assurons que ces partenaires respectent la législation applicable en matière de protection des données.
6. Transfert international de données
Dans certains cas (ex. prestataires externes), vos données peuvent être transférées ou traitées en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE), conformément aux règles en vigueur.
7. Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales.
8. Sécurité
Flow360 met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données contre les accès non autorisés, la perte ou l’altération. Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé.
9. Vos droits
Selon le RGPD, vous avez le droit de :
- Demander l’accès à vos données
- Demander leur rectification ou leur suppression
- Obtenir une limitation du traitement
- Vous opposer à un traitement
- Demander la portabilité (le cas échéant)
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter :
contact@flow360.re
10. Modifications de cette politique
Flow360 se réserve le droit de modifier cette politique pour rester conforme aux évolutions légales ou techniques. La dernière version en vigueur sera toujours disponible sur le site.
11. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
contact@flow360.re